Apple тавонист дар рейтинги дастрасии муштариён боз як ҷои аввалро ишғол кунад. Ин дафъа дастгирии мизоҷон қадр карда шуд. Ҳамзамон, Купертино бозигарони асосии ҷаҳони компютерҳоро мағлуб кард.
Сервер Laptop Mag аллакай ҳамасола тадқиқот нашр мекунад, ки дар он мустақилона дастгирии муштариёни ширкатҳои технологӣ арзёбӣ мешавад. Сипас, муҳаррирон ба таври беном ба мизоҷон тақлид мекунанд ва ба дастгирии телефонӣ ва дар Интернет саволҳо медиҳанд. Apple имсол хеле хуб кор кард ва дар ҷои аввал қарор гирифт.
Ба ширкати Калифорния муяссар шуд, ки аз сади имконпазир ҳамагӣ 91 хол ба даст орад. Ин бори аввал нест, зеро Apple муддати тӯлонӣ дар ин тоифа хуб кор мекунад ва ҳатто аз ширкатҳои монанди Dell, ки ба дастгирӣ такя мекунанд, мағлуб мешавад. Барои хонандагони мо, мо бояд илова кунем, ки тадқиқот пеш аз ҳама ба бозори ИМА дахл дошт ва натиҷаҳо ба он мувофиқат мекунанд.
Кормандони дастгирии муштариёни Apple зудтар ва муҳимтар аз ҳама, ҳам тавассути телефон ва ҳам тавассути чати зинда ё шабакаҳои иҷтимоӣ вокуниш нишон доданд. Вақти миёнаи ҳалли дархост дар 6 дақиқа қатъ шуд, ки ин натиҷаи аъло буд.
Apple ҳатто Dell ё Microsoft-ро мағлуб кард
Razer, ки бо компютерҳои бозӣ ва фишанги худ машҳур аст, дар ҷои дуюм баромад. Он аслан ҳамагӣ се хол пас аз Apple бо 88 хол ба охир расид. Razer ҳатто тавонист дар категорияи дастгирии веб 58 холро аз 60 хол гирифт (Apple 54 хол дошт).
Dell бо фосилаи 13 имтиёз дар ҷойи севум ва ширкати Samsung бо 18 имтиёз дар ҷойи севум қарор гирифтанд. Масалан, Microsoft бо 64 хол каме болотар аз Huawei ҷойгир шудааст, ки ин натиҷаи хуб нест.
Хулоса, Laptop Mag натиҷаҳои тамоми санҷишро дар хулосаҳои зерин ҷамъбаст кард:
Новобаста аз он ки шумо дар ҷустуҷӯи кӯмак бо MacBook-и худ дар Twitter, тавассути Chat Live ё дастгирии анъанавии телефон ҳастед, кормандони Apple зуд, дӯстона ва донишманд мебошанд. Мо мехоҳем, ки бузургҷуссаи технологӣ тавассути Facebook низ дастгирӣ кунад.
Оё шумо таҷрибаи шахсии худро бо дастгирии техникии расмии Apple доред? Оё шумо ба хати муштарӣ занг задед ё иқболи худро тавассути Twitter ё чати зинда санҷед? Дар муҳокима бо мо мубодила кунед.
Бале, ӯ занг зад ва бемаънӣ фаҳмид, дар охири соли 2015 маълумоти сифр дар бораи MacBook Air.
Мутаассифона, дастгирӣ ҳама чиз нест
НАРХИ ЗИЁДА НАРХИ ЗИЁДА ВА СИСТЕМАИ номувофиқ PC EPL-ро танҳо бозиҳои гаронбаҳое месозад, ки шумо аз онҳо хаста мешавед.
EPL ДАР КОР НЕСТ
ШОЯД БАРОИ ШАВХИ ЛАХЗАЯ
МАШВАРАТГИРОНИ НОТАС БОЯД МИТ ВИН ВА ОФИС ORIGOS
ИН ЧИ ГУНА АСТ ВА ХАМИН ЧИ ГУНА МЕШАВАД