Ондрей Холзман Apple розӣ шуд, ки ба волидоне, ки фарзандонашон беэҳтиёт мундариҷаи пулакӣ аз барномаҳо дар дастгоҳҳои iOS харидорӣ кардаанд, ҷубронпулӣ пардохт кунад. Дар маҷмӯъ, ширкати Калифорния метавонад ба iTunes Store беш аз 100 миллион доллар (қариб ду миллиард крон) бо купон пардохт кунад...
Даъвои дастаҷамъӣ алайҳи Apple ҳанӯз соли 2011 пешниҳод шуда буд. Агар додгоҳ ҳоло ин созишномаро тасдиқ кунад, волидон ҷуброни молӣ хоҳанд гирифт. Аммо, шояд онҳо то соли оянда пардохт нахоҳанд шуд.
Волидоне, ки фарзандонашон аз хариди дохили барнома бе иҷозат истифода кардаанд, ба iTunes ваучери 30 доллар ҳуқуқ доранд. Агар кӯдакон беш аз панҷ доллар харидорӣ кунанд, волидон то сӣ доллар ваучер мегиранд. Ва вақте ки маблағи сарфшуда аз XNUMX доллар зиёд мешавад, муштариён метавонанд баргардонидани пули нақдро дархост кунанд.
Apple ҳафтаи гузашта ин пешниҳодро муаррифӣ кард ва гуфт, ки он беш аз 23 миллион муштарии iTunes-ро огоҳ мекунад. Бо вуҷуди ин, пеш аз татбиқи пешниҳод тасдиқи пешакии судяи федералӣ лозим аст.
Агар чунин ҳисоббаробаркунӣ сурат гирад, волидайн бояд як саволномаи онлайнро пур кунанд, ки тасдиқ мекунад, ки фарзандони онҳо бидуни огоҳии онҳо дар дохили барнома харид кардаанд ва Apple пулро баргардонида нашудааст. Тамоми даъво ба истилоҳ "барномаҳои ҷолиб" дахл дорад, ки одатан бозиҳое ҳастанд, ки ройгон дастрасанд, аммо ҳангоми бозӣ хариди замимаҳои гуногунро бо пули ҳақиқӣ пешниҳод мекунанд. Ва азбаски Apple қаблан дар iOS иҷоза дода буд, ки пас аз ворид кардани парол бидуни ворид кардани дубораи парол дар iTunes/App Store 15 дақиқаи дигар харидорӣ кунад, кӯдакон бидуни огоҳии волидайн метавонанд ҳангоми бозӣ бо бозича харидорӣ кунанд. Ин таъхири понздаҳ дақиқа аллакай аз ҷониби Apple бартараф карда шудааст.
Албатта, кӯдакон одатан намедонанд, ки онҳо барои пули ҳақиқӣ харид мекунанд. Илова бар ин, таҳиягарон аксар вақт чунин харидҳоро хеле содда мекунанд - як ё ду кран кофӣ аст ва вексел барои даҳҳо доллар дода мешавад. Масалан, Кевин Тофел, яке аз волидайн, боре вексел ба маблағи 375 доллар (7 тоҷ) гирифтааст, зеро духтараш моҳии виртуалӣ харидааст.
чанде пеш писари ман барои як бозӣ тақрибан 1700 CZK микросхемаҳои харида буд. Ин айби ман буд, ман аз мағозаи барномаҳо набаромадам ва ӯ ҳангоми бозӣ онро клик кард. Ман ба дастгирӣ навиштам, онҳо ба ман ҷавоб доданд, ки фаҳмиданд ва пас аз се рӯз пулро дар суратҳисоби худ гирифтам
Ман ҳам. Илова бар ин, онҳо ба ман дастурҳои қадам ба қадам дар бораи чӣ гуна муқаррар кардани маҳдудиятҳо фиристоданд, вақте ки iPad низ аз ҷониби кӯдак истифода мешавад :)
пас ман не :-(
ба хар хол аз муносибати онхо хушнуд шудам
берун аз баррел. Ман дар мағозаи барномаҳо як рӯз пас аз эълони анҷоми таҳияи барномаҳо навиштам. як ё ду рӯз пеш онро бо нархи ним арзон ба фурӯш гузоштанд, ба фикрам, барои ҳамин ҳам барои iPhone ва ҳам барои Mac харидаам ва баъд мегӯянд, бахшиш, вале мо ба Google меравем. дастгирии себ комилан хуб аст. "Мо мефаҳмем, ки пули шумо дар давоми 24 соат баргардонида мешавад." Ман ба наздикӣ мушкилотро бо iphone ва ҳамоҳангсозӣ ҳал кардам ва муносибати онҳо комилан олӣ аст ва телефони боварӣ бузург аст
барномаи гунҷишк
Ман намефаҳмам. Ман фикр мекунам, ки сухан дар бораи масъулияти ҳар як шахс аст. Кӯдак iPad намехарад ва ҳатто корти кредитӣ надорад - ба ибораи дигар, ман барои чунин беэътиноӣ омӯзиш "харидам". Ман барои беэътиноӣ ягон каси дигарро гунаҳкор кардан ғайриимкон мебинам….
Ин дар бораи равзанаи 15-дақиқаӣ бидуни зарурати дубора ворид кардани парол буд.
Шумо ҳақед. Ман шахсан дар почтаи электронӣ масъулияти худро рад накардаам ва Apple дар давоми се рӯз ба ман тақрибан 60 евро барои банан барои маймунҳо, аз ҷумла тартиби пешгирии ин дар оянда баргардонид. Пас на ҳама бо услуби шумо ҷавоб медиҳанд. Дар ҳар сурат, ин дуввумин таҷрибаи хеле мусбӣ барои ман дар як моҳ буд, ки чӣ гуна Apple нисбати муштариёни худ ғамхорӣ мекунад. (Яъне, агар шумо Apple мебудед ва дар ҷавоб ба почтаи электронӣ ба ман навиштед, ки он чизеро, ки дар интишори шумост, ба ман менависед, оё шумо фикр мекунед, ки Apple дар назари ман боло хоҳад рафт?)
Чаро касе ҳатто ғамхорӣ мекунад? Харидҳоро дар барнома дар танзимот ғайрифаъол кардан мумкин аст.