Аз аввали сол инҷониб ӯ масъули ширкати Apple буд бозид якчанд тағйироти асосӣ. Аммо ҳоло бузургтаринаш меояд. Пас аз панҷ сол дар ширкати Калифорния Ангела Арендтс, ки вазифаи директори мағозаҳои чакана, яъне Apple Stores-ро дошт, тарк мекунад.
Тағйироти куллии кадрӣ эълон кард Apple бевосита дар сайти худ ва барои ҳама кор миннатдорй баён кард Ангела инчунин Тим Кук дар Твиттери худ. Рафтани Арендтс аз ширкат то ҳадде ғайричашмдошт аст, зеро ба наздикӣ тахмин зада мешуд, ки вай метавонад дар оянда мустақиман Тим Кукро ба ҳайси директори генералӣ иваз кунад. Вай ҳатто бояд номзади асосӣ бошад.
Ангела Арендтс дар соли 2014 вазифаи роҳбари Дӯконҳои Apple-ро ишғол кард. Аз он вақт инҷониб, вай тавонист, ки мағозаҳои Apple-ро ба куллӣ табдил диҳад. Якҷоя бо Ҷонӣ Айв, вай насли нави тарроҳиро тарҳрезӣ кард, ки асосан ба истифодаи чӯб ва шиша такя мекунад, ки бо кабудӣ пурра карда шудааст. Ахрендтс инчунин дар ташкили семинарҳои омӯзишии Today at Apple, ки дар мағозаҳои Apple бахши махсус бо нишастгоҳ ва экрани азими проексия доранд, саҳм гузоштааст. Зери сарпарастии ӯ, мағозаҳо умуман ба ҷойҳои вохӯрӣ барои мухлисони Apple табдил ёфтаанд, на мағозаҳои классикӣ, ки вазифаи онҳо зуд фурӯши мол ба муштарӣ аст.
Apple аллакай вориси худро дорад
Ahrents моҳи апрел Apple-ро тарк мекунад. Ҳамзамон, Apple аллакай вориси худро эълон кард, ки вай корманди дарозмуддат Дейрдре О'Брайен мешавад, ки ҳоло вазифаи ноиби президенти муштариёнро ишғол мекунад. Илова ба кори кунунии худ, вай инчунин идораи дӯконҳои чаканаи Apple хоҳад буд. Аз ин рӯ, он ҳамагӣ 506 мағозаи Apple-ро дар панҷ қитъа паҳн хоҳад кард.
Бо вуҷуди ин, О'Брайен ҳамон нақшро мисли Арендтс иҷро намекунад, зеро ӯ пеш аз ҳама ба пайвастани муштариён бо кормандон ва такмил додани равандҳои ҳарду ҷониб тамаркуз хоҳад кард. Дар нақши нави худ, ӯ инчунин дастаи хидматрасонии муштариёнро роҳбарӣ мекунад ва тамоми вазифаҳои захираҳои инсониро, аз ҷумла ҷалб кардан, рушд ва боркунӣ назорат мекунад. Илова ба чизҳои дар боло зикршуда, ӯ дар бораи шарикӣ, имтиёзҳо, ҷубронпулиҳо, ғамхорӣ дар бораи фарогирӣ ва дар байни чизҳои дигар, гуногунрангӣ ё гуногунии фурӯшандагон.
Аз тарафи дигар, ман фикр мекунам, ки хонум Арендтс дар 5 сол умуман коре накардааст. Намоишҳои даҳшатноки асосии ӯро ҳисоб накунед... Ман Имрӯз дар Apple дар Берлин ва Эдинбург дидам ва ин даҳшатнок аст. Дар он ҷо ҳеҷ чиз рӯй намедиҳад ва кормандон чизе намедонанд.
Дар зарфи 5 сол Фрнда даромади худро ба даст овард. Пас, чаро аз паи чизи дигар.
Ман фикр мекунам, ки вай барои болоравии нархҳо масъул аст. Вай мехост, ки молхои сермасрифро хамчун маснуоти заргарй фурушад. Аммо хушбахтона, одамон хариди онро бас мекунанд. Ва мушкилоти дигар дастгоҳҳо танҳо меафзояд.