Рекламаро пӯшед

Дар намунаи навбатии китоби «Сафари Стив Ҷобс»-и Ҷей Эллиот, шумо хоҳед фаҳмид, ки таблиғ дар Apple чӣ нақш бозидааст.

1. КУШОДАНИ ДАР

номгузорк

Стив Ҷобс ва Стив Возняк Apple-ро дар анъанаи бузурги водии Силикон таъсис доданд, ки ба муассисони HP Билл Ҳевлетт ва Дейв Пакард тааллуқ доранд, анъанаи ду мард дар гараж.

Як қисми таърихи водии Силикон ин аст, ки рӯзе дар он давраи аввали гараж, Стив Ҷобс таблиғи Intel-ро бо тасвирҳои чизҳое, ки ҳама метавонанд ба онҳо алоқаманд бошанд, ба монанди гамбургер ва чипҳо дид. Набудани истилоҳоту рамзҳои техникӣ ҳайратовар буд. Стив ба ин равиш чунон шавқманд буд, ки ӯ тасмим гирифт, ки муаллифи эълон кист. Ӯ мехост, ки ин ҷодугар ҳамон мӯъҷизаеро барои бренди Apple эҷод кунад, зеро он "ҳанӯз дар зери радар хуб парвоз мекард".

Стив ба Intel занг зада пурсид, ки масъули таблиғ ва муносибатҳои муштариёни онҳост. Вай фаҳмид, ки асосгузори ин таблиғ марде бо номи Регис МакКенна будааст. Ӯ ба котиби Маккенна занг зад, то бо ӯ мулоқот кунад, аммо рад карда шуд. Бо вучуди ин у зангро бас накарда, дар як руз то чор маротиба занг мезад. Ниҳоят котиб аз сардораш хоҳиш кард, ки ба вохӯрӣ розӣ шавад ва ӯ ниҳоят аз Стив халос шуд.

Стив ва Воз дар дафтари МакКенна барои суханронии худ ҳозир шуданд. МакКенна ба онҳо як шунидани хушмуомила дод ва ба онҳо гуфт, ки ӯ манфиатдор нест,. Стив ҳаракат накард. Вай пайваста ба МакКенна мегуфт, ки Apple чӣ қадар бузург хоҳад буд - ҳар дюйм ба мисли Intel. МакКенна аз ҳад зиёд хушмуомила буд, ки иҷоза надиҳад, ки худро аз кор озод кунад, аз ин рӯ, истодагарии Стив дар ниҳоят натиҷа дод. МакКенна Apple-ро ҳамчун муштарии худ гирифт.

Ин як ҳикояи хуб аст. Ҳарчанд дар бисёре аз китобҳо зикр шудааст, дар асл он рӯй надод.

Регис мегӯяд, ки вай дар замоне ба кор шурӯъ кард, ки таблиғоти технологӣ тафсилоти техникии маҳсулотро паҳн мекарданд. Вақте ки ӯ Intelро ҳамчун муштарӣ гирифт, ӯ тавонист розигии онҳоро барои таҳияи таблиғоти "ранг ва шавқовар" бигирад. Киро кардани "директори эҷодӣ аз саноати истеъмолӣ, ки фарқи байни микрочипҳо ва чипҳои картошкаро наметавонист" киро кард ва ба ин васила таблиғоти ҷолибе ба вуҷуд овард, як зарбаи хушбахтӣ буд. Аммо барои Регис бовар кунондани муштариён барои тасдиқи онҳо на ҳамеша осон буд. "Ин аз Анди Гроув ва дигарон дар Intel бисёр боварибахшро талаб кард."

Маҳз ҳамин гуна эҷодкорие, ки Стив Ҷобс меҷуст. Дар вохӯрии аввал Воз ба Регис блокнотро ҳамчун асоси таблиғ нишон дод. Онҳо пур аз забони техникӣ буданд ва Воз "мехоҳад, ки касе онҳоро транскрипт кунад". Регис гуфт, ки барои онҳо кор карда наметавонад.

Дар ин марҳила, Стиви маъмулӣ пайдо шуд - ӯ медонист, ки чӣ мехоҳад ва таслим нашуд. Баъди радди аввал у занг зада, боз як вохурй таъин кард, ин дафъа дар ин бора ба Воз нагуфт. Дар вохӯрии дуюми онҳо, Регис дар бораи Стив таассуроти дигар дошт. Аз он вақт инҷониб, ӯ дар тӯли солҳо борҳо дар бораи ӯ сухан гуфт: «Ман борҳо гуфтам, ки ягона дурандешони ҳақиқӣ, ки ман дар водии Силикон вохӯрдам, Боб Нойс (аз Intel) ва Стив Ҷобс мебошанд. Ҷобс ба Воз ҳамчун як нобиғаи техникӣ ситоиши баланд дорад, аммо маҳз Ҷобс эътимоди сармоягузоронро ба даст овард, пайваста биниши Apple-ро эҷод кард ва ширкатро ба сӯи иҷрои он ҳидоят кард.”

Стив аз вохӯрии дуюм бо Регис шартнома баст, то Apple ҳамчун муштарӣ қабул кунад. "Стив дар мавриди ноил шудан ба чизе хеле устувор буд ва ҳоло ҳам истода аст. Баъзан тарк кардани вохӯрӣ бо ӯ бароям душвор буд”, мегӯяд Регис.

(Эзоҳ: Барои мустаҳкам кардани молияи Apple, Регис ба Стив тавсия дод, ки бо сармоядори венчурӣ Дон Валентин, он вақт муассис ва шарики Sequoia Capital сӯҳбат кунад. "Баъд Дон ба ман занг зад," ба хотир меорад Регис, "ва пурсид: "Чаро маро фиристодед он муртадҳо аз насли башар?"" Бо вуҷуди ин, Стив ӯро низ бовар кунонд. Ҳарчанд Валентин намехост, ки ба "навиштагон" сармоягузорӣ кунад, онҳоро ба Майк Марккул дод, ки бо сармоягузории худаш Apple-ро оғоз карда, ӯро яксон кард. шарики ҳарду Стив. Тавассути бонкдори сармоягузорӣ Артур Рок низ ба онҳо даври аввали маблағгузории ширкатро таъмин намуд ва тавре ки мо медонем, баъдтар ба ҳайси директори иҷроияи он фаъол шуд.)

Ба андешаи ман, эпизод дар бораи Стив дар ҷустуҷӯи Регис ва сипас ӯро бовар мекунонад, ки Apple ҳамчун муштарӣ қабул кунад, боз як хусусияти муҳим дорад. Ин далели он аст, ки Стив, ки ҳанӯз хеле ҷавон ва дар он вақт камтар таҷриба буд, аз шумо, хонанда, эҳтимолан аҳамияти брендинг ва сохтани брендро дарк кардаед. Ба воя расида, Стив ягон коллеҷ ё дараҷаи тиҷорат надошт ва дар ҷаҳони тиҷорат ягон менеҷер ё роҳбарикунандае надошт, ки аз онҳо омӯхта шавад. Бо вуҷуди ин, ӯ аз аввал фаҳмид, ки Apple танҳо дар сурати ҳамчун бренд маълум шуданаш метавонад ба муваффақияти бузург ноил шавад.

Аксарияти одамоне, ки ман вохӯрдам, ин принсипи муҳимро ҳанӯз дарк накардаанд.

Стив ва санъати брендинг

Интихоби агентии таблиғотӣ барои ҳамкорӣ бо Регис барои муаррифии Apple ҳамчун бренд, номе, ки ба номи мардумӣ табдил хоҳад ёфт, кори душвор набуд. Chiat/Day аз соли 1968 инҷониб вуҷуд дорад ва якчанд рекламаи хеле эҷодӣ таҳия кардааст, ки тақрибан ҳама онро дидаанд. Журналист Кристи Маршалл агентиро бо чунин суханон бамаврид тавсиф кардааст: «Ҷойе, ки муваффақият такаббурро ба вуҷуд меорад, дар он ҷо шавқу рағбат бо фанатизм сарҳад аст ва шиддатнокӣ ба таври шубҳанок ба невроз монанд аст. Он инчунин як устухон дар гардани Мэдисон Авеню аст, ки таблиғоти ихтироъкорона ва аксар вақт парчинкунандаи онро ҳамчун бемасъулият ва бесамар масхара мекунад ва сипас ба онҳо тақлид мекунад." (Оҷонсе, ки таблиғи "1984"-и Apple-ро таҳия кардааст, боз Chiat/Day буд ва суханони рӯзноманигор нишон медиҳанд, ки чаро Стив вайро интихоб кард.)

Барои ҳар касе, ки ҳамеша ба таблиғи оқилона, навоварона ниёз дорад ва ҷуръати муносибати ошкоро дошта бошад, суханони рӯзноманигор як рӯйхати ғайриоддӣ, вале ҷолиби он чизест, ки бояд ҷустуҷӯ кунад.

Марде, ки "1984"-ро ихтироъ кардааст, коршиноси таблиғотӣ Ли Клоу (ҳоло роҳбари конгломерати ҷаҳонии таблиғотии TBWA) дар бораи тарбия ва дастгирии одамони эҷодкор назари худро дорад. Ӯ мегӯяд, ки онҳо “50 дарсад худдорӣ ва 50 дарсад ноамнӣ ҳастанд. Ба онҳо бояд ҳамеша бигӯянд, ки онҳо хубанд ва дӯст медоранд».

Вақте ки Стив шахс ё ширкатеро пайдо мекунад, ки ба талаботҳои қатъии ӯ мувофиқат мекунад, ӯ ба онҳо эътимодбахш содиқ мешавад. Ли Клоу мефаҳмонад, ки маъмулан барои ширкатҳои бузург ногаҳон иваз кардани агентиҳои таблиғотӣ, ҳатто пас аз солҳои маъракаҳои хеле муваффақ. Аммо Стив мегӯяд, ки вазъ дар Apple тамоман дигар буд. Ин «масъалаи хеле шахсӣ аз аввал буд». Муносибати Apple ҳамеша чунин буд: «Агар мо муваффақ бошем, шумо муваффақ ҳастед... Агар мо хуб кор кунем, шумо ҳам хуб кор мекунед. Шумо танҳо дар сурати муфлис шудан фоидаро аз даст медиҳед».

Муносибати Стив Ҷобс ба тарроҳон ва дастаҳои эҷодӣ, тавре Клоу онро тавсиф кард, аз аввал ва сипас барои солҳо садоқатмандӣ буд. Клоу ин садоқатро "роҳи эҳтиром барои ғояҳо ва саҳми шумо" меномад.

  

Стив ҳисси садоқати худро, ки Клоу дар робита бо ширкати Chiat/Day тавсиф кардааст, нишон дод. Вақте ки ӯ Apple-ро тарк кард, то NeXT-ро пайдо кунад, роҳбарияти Apple зуд агентии таблиғро, ки Стив қаблан интихоб карда буд, рад кард. Вақте ки Стив пас аз даҳ сол ба Apple баргашт, яке аз аввалин амалҳои ӯ дубора ҷалб кардани Чиат/Дай буд. Номҳо ва чеҳраҳо дар тӯли солҳо тағйир ёфтанд, аммо эҷодкорӣ боқӣ мемонад ва Стив то ҳол ба ғояҳо ва саҳми кормандон эҳтироми содиқ дорад.

Чеҳраи ҷамъиятӣ

Теъдоди ками одамон тавонистаанд, ки аз муқоваҳои маҷаллаҳо, мақолаҳои рӯзномаҳо ва ҳикояҳои телевизионӣ чеҳраи шиноси зан ё мард шаванд. Албатта, аксари одамоне, ки муваффақ шудаанд, сиёсатмадорон, варзишгарон, актёрҳо ё навозандагон мебошанд. Ҳеҷ кас дар тиҷорат интизор намешуд, ки як навъ машҳуре шавад, ки бидуни кӯшиши Стив рӯй дод.

Вақте ки Apple пешрафт кард, Ҷей Чиат, роҳбари Chiat/Day, ба раванде, ки аллакай худ аз худ кор мекард, кӯмак кард. Вай Стивро ҳамчун "чеҳраи" Apple ва маҳсулоти он дастгирӣ кард, ба монанди Ли Якокка ҳангоми тағирот дар Крайслер. Аз рӯзҳои аввали ширкат, Стив - олиҷаноб, мураккаб ва баҳсбарангез Стив буд чеҳраҳо Себ.

Дар рӯзҳои аввал, вақте ки Mac он қадар хуб фурӯхта намешуд, ман ба Стив гуфтам, ки ширкат бояд бо ӯ дар камера реклама кунад, чунон ки Ли Якокка барои Chrysler муваффақ буд. Дар ниҳоят, Стив дар саҳифаҳои аввал он қадар пайдо шуд, ки одамон ӯро нисбат ба Ли дар рекламаи аввали Крайслер осонтар шинохтанд. Стив ба ин идея дилгарм буд, аммо роҳбарони Apple, ки дар бораи таблиғ қарор қабул карданд, розӣ нашуданд.

Маълум аст, ки компютерҳои аввалини Mac дорои заифиҳо буданд, ки барои аксари маҳсулот маъмуланд. (Танҳо дар бораи насли аввали қариб ҳама чиз аз Microsoft фикр кунед.) Бо вуҷуди ин, осонии истифода аз хотираи маҳдуди Mac ва монитори сиёҳу сафед каме соя афкандааст. Шумораи зиёди мухлисони содиқи Apple ва намудҳои эҷодӣ дар бизнеси фароғатӣ, таблиғотӣ ва тарроҳӣ ба дастгоҳ аз аввал афзоиши самараноки фурӯш доданд. Пас Mac тамоми падидаи нашри мизи корӣ дар байни ҳаводорон ва инчунин мутахассисонро ба вуҷуд овард.

Далели он, ки Mac тамғаи "Дар ИМА сохта шудааст" низ кӯмак кард. Дар Фремонт як корхонаи монтажи Mac ба вуҷуд омад, ки дар он ҷо як корхонаи General Motors, ки як замон такягоҳи иқтисодии минтақа буд, наздик буд, ки баста шавад. Apple як қаҳрамони маҳаллӣ ва миллӣ шуд.

Бренди Macintosh ва Mac, албатта, Apple-и комилан навро ба вуҷуд овард. Аммо пас аз рафтани Стив, Apple як қисми равшании худро аз даст дод, зеро он бо дигар ширкатҳои компютерӣ, тавассути каналҳои анъанавии фурӯш ба монанди ҳама рақибон мефурӯшад ва ба ҷои навовариҳои маҳсулот ҳиссаи бозорро чен мекард. Ягона хабари хуш ин буд, ки муштариёни содиқи Macintosh ҳатто дар ин давраи душвор муносибатҳои худро бо он гум накардаанд.

[ранги тугма ="масалан. сиёҳ, сурх, кабуд, норанҷӣ, сабз, равшанӣ" link="http://jablickar.cz/jay-elliot-cesta-steva-jobse/#formular" target=""]Шумо метавонед китобро бо нархи арзон фармоиш диҳед аз 269 CZK .[/button]

[ранги тугма ="масалан. сиёҳ, сурх, кабуд, афлесун, сабз, равшанӣ" link="http://clkuk.tradedoubler.com/click?p=211219&a=2126478&url=http://itunes.apple.com/cz/book/cesta-steva -jobse/id510339894″ target=”“]Шумо метавонед версияи электрониро дар iBoostore бо нархи €7,99 харед.[/button]

.