Рекламаро пӯшед

Шумо шарт нест, ки мухлиси технология ё тарафдори Apple бошед, то дар моҳи сентябр аз хабарҳои марбут ба ин ширкати Калифорния саргарм шавед. Ҳамааш рӯзи 9 сентябр бо як сухани хеле пуршиддат оғоз ёфт, ки онро расонаҳо ба таври умум дар рӯҳияи мусбат арзёбӣ карданд. Apple сахтафзорҳои навро дар шакли ду iPhone-и нав муаррифӣ кард, Apple Watch-и қаблан "афсонавӣ" -ро ошкор кард ва дар тавсеаи минбаъдаи хидматҳо дар шакли Apple Pay бекор набуд.

Дар тӯли моҳ, iPhones 6 ва 6 Plus, ки дар муқоиса бо Apple Watch ва Apple Pay аллакай дар бозор дастрасанд, таваҷҷӯҳи расонаҳоро ба худ ҷалб карданд. Бале, боз як «дарвоза» буд, охир мисли харсола. Насли ҳаштуми iPhones, ки соли 2014 бароварда шуд, то абад бо қазияи "Bendgate" алоқаманд хоҳад буд.

Мо аллакай дар бораи "мушкилоти" печидани iPhone 6 Plus сухан меронем, дар ҳоле ки ин псевдо-фаъолият идома дорад. хабар доданд. Аммо ҳоло мо ба истилоҳ "Бендгейт" бо назардошти заминаи ВАО, аксуламали PR ва динамикаи бузурги шабакаҳои иҷтимоӣ назар мекунем. Агар ҷалби оммавии васоити ахбори омма ва корбарони шабакаҳои иҷтимоӣ намебуд, аз миллионҳо iPhone-ҳои фурӯхташуда, эҳтимолан танҳо чанде аз онҳо дар ҳақиқат хам мешуданд. Бо вуҷуди ин, тасвири миёнаравӣ дар байни оммаи ғайримутахассис бо муболиға iPhone-и навро аллакай дар қуттӣ оҳиста мепечонад. Биёед бубинем, ки онро дар ВАО чӣ гуна сохтан мумкин аст шутур аз магас.

Таърихи iAfér

Агар мо ба қафо нигоҳ кунем, мо мефаҳмем, ки "Bendgate" танҳо як пайгирии ҷанҷолҳои қаблӣ аст, ки чанде пас аз нашри iPhone-ҳои нав мунтазам рух медиҳанд ва ҳамеша бо мушкилоти дигар алоқаманд буданд. Дар байни парвандаи аввалин, ки ба таври оммавӣ мавриди баррасӣ қарор гирифт, мушкилоти гум шудани сигнал ҳангоми дар даст доштани телефони муайян (ин чангро маъмулан “қасли марг” меномиданд) телефон аст - он “Antennagate” буд. Apple татбиқи инноватсионӣ, вале мушкили мавҷгириро дар чаҳорчӯбаи iPhone 4 муаррифӣ кард. Дар посух ба "Antennagate", Стив Ҷобс ҳангоми муаррифии махсуси матбуот гуфт, "Мо мукаммал нестем ва телефонҳо низ нестанд."

Дар видеоҳои кӯтоҳ, пас ӯ ҳамон таъсирро бо суст шудани мавҷгир ҳангоми нигоҳ доштани телефонҳои брендҳои рақобат дар мавқеи муайян нишон дод. Ин мушкилот буд, аммо он танҳо бо iPhone 4 маҳдуд набуд, ҳатто агар аз рӯи тасвири ВАО ин тавр ба назар намерасид. Бо вуҷуди ин, Apple, таҳти роҳбарии Стив Ҷобс, ошкоро бо мушкилот рӯ ба рӯ шуд ва ба соҳибони iPhone 4 бамперҳои ройгон пешниҳод кард, ки мушкилотро "ҳал" мекунанд. Он сол ибораи с бори аввал дар матбуот пайдо шуд Дарвоза (ишора ба яке аз бузургтарин ҷанҷолҳои сиёсӣ дар ИМА, Уотергейт).

[do action="quote"]Apple эҳсосотро бедор мекунад.[/do]

Боз як таҳрири асосии сахтафзор аз ҷониби iPhone 5 оварда шудааст, ки бо тағирот бо парвандаи "Scuffgate" алоқаманд аст. Чанде пас аз баррасиҳои аввалини телефон шикоятҳо дар бораи бадани алюминии харошида дар расонаҳо пайдо шуданд. Ин мушкилот аксар вақт ба версияи торикии телефон, махсусан дар минтақаҳои кунҷҳои сайқалёфта таъсир мерасонд. Шумораи воқеии корбарони зарардида маълум нест.

Ман шахсан як версияи торикии iPhone 5 дорам, ки ба зудӣ пас аз баровардан харидаам ва ҳеҷ харошиданро надидам. Бо вуҷуди ин, ман хеле хуб дар хотир дорам, ки эҳсосоте, ки телефонҳои харошида маро аз харид кардан қариб буд.

Пас аз ду сол, бо авҷ гирифтани шабакаҳои иҷтимоӣ, як ҷанҷоли нав - "Бендгейт" - хеле бештар суръат мегирад. Ҳамааш аз видеое оғоз ёфт, ки тавонист iPhone 6 Plus-и калонтарро хам кунад (шумораи тамошобинон дар 7/10 ба 53 миллион наздик аст). Чанде пас аз нашри он, "паём"-и видео дар блогҳои технологӣ дар саросари ҷаҳон паҳн шуд. Ва азбаски ин Apple аст, он танҳо як масъалаи вақт буд, то расонаҳои асосӣ ин калимаро паҳн кунанд.

Диққати ВАО #Bendgate

Дар ду ҳафтаи охир, як меҳмони миёнаи интернет метавонад бо зуҳуроти мухталифи марбут ба iPhones-ҳои хамшуда дучор шавад. Аз ҳама аёнтараш сели азими шӯхӣ дар бораи iPhone 6 Plus аз худи блогерҳо ва пранкстерҳо буд, ки Photoshop-ро азхуд кардаанд. Вебсайтҳои сердаромад ба монанди BuzzFeed, Mashable ва 9Gag як шӯхӣ паси дигаре нашр карданд ва ба ин васила мавҷи ибтидоии вирусиро ба вуҷуд оварданд. Онҳо аслан хонандагони худро ҳам дар саҳифаҳои худ ва ҳам дар шабакаҳои иҷтимоӣ, аз қабили Facebook, Twitter, Pinterest ва Instagram пур карданд.

Аз ин миқдор расонаҳои асосӣ ҳатто тавонистаанд шарҳи "беҳтарин"-ро эҷод кунанд, ки барои нашри як матлаби алоҳида кифоя буд, ки боз садҳо вокуниш ба бор овард. Ширкати Cupertino як магнити хонандагон аст ва нашри сарлавҳаҳое, ки дар онҳо "Apple", "iPhone" ё "iPad" танҳо хонандагонро ҷалб мекунад. Ва трафики бештар, хонандагон ва онлайн "машғулият" танҳо мефурӯшад. Аз ин рӯ, Apple назар ба рақибони худ ва ҳатто дигар брендҳо ва ширкатҳо бештар таҳти назорати ВАО қарор дорад. Чаро чунин аст?

[do action=”citation”]Дар ҳолати iPhone-ҳои хамида барои паҳншавии вирусҳо тамоми шароитҳо мавҷуд буданд.[/do]

Ин ҳолат бо ду омили асосӣ, ки бо ҳам алоқаманданд, ба вуҷуд меояд. Apple яке аз арзишмандтарин ширкатҳо ва брендҳои ҷаҳон аст ва ҳамасола аз замони муаррифии iPhone дар соли 2007 ба як бозигари қавитар ва бартаритар дар арсаи фанноварӣ табдил ёфтааст. Худи ин далел ба таваҷҷуҳи бузурги ВАО бо хурдтарин имкони интишори ҳама чизҳои марбут ба Apple марбут аст. Сабаби дуюм ва на камтар аз қавӣ он аст, ки Apple эҳсосотро ба вуҷуд меорад. Биёед лагери мухлисони сахтгиронаи Appleро, ки бо садоқати қавии худ амалҳои ширкатро аз як тараф ҳимоя мекунанд ва аз тарафи дигар, мухолифон ва мунаққидони ҳама чизеро, ки Apple дар маҷлиси асосӣ мегӯяд, як тараф гузорем.

Apple як брендест, ки шумораи ками одамон дар бораи он ақидаи ноустувор доранд. Ин орзуи ҳар як фурӯшанда ё соҳибмулк ҳангоми сохтани «бренд» аст. Эҳсосот вокунишҳоро ба вуҷуд меоранд ва дар мавриди Apple ин аксуламалҳо маънои фазои бештари расонаҳо, огоҳии бештари мардум ва муштариёни бештарро доранд. Намунаи зебои вирусии Apple ин суханронии қаблан зикршуда дар 9 сентябр мебошад, ки дар давоми он Twitter таркид бо сели твитхо нисбат ба ҷорӣ намудани маҳсулоти нав аз Sony ё Samsung.

Моҷарои "Бендгейт" дар муқоиса бо ҷанҷолҳои қаблӣ, асосан ба шарофати саҳми бузурги шабакаҳои иҷтимоӣ, суръат гирифт. Парвандаи iPhone-ҳои хамида тамоми омилҳои паҳншавии вирусиро дошт. Мавзӯи актуалӣ, актёри эмотсионалӣ ва табобати хандовар. #Bendgate ба хит табдил ёфтааст. Аммо чизи ҷолибтар он аст, ки бори аввал дар шабакаҳои иҷтимоӣ як унсури комилан нав пайдо шуд - ҷалби расмии ширкатҳои дигар.

Брендҳо, аз қабили Samsung, HTC, LG ё Nokia (Microsoft) метавонистанд ба рақобат ворид шаванд ва ҳадди аққал муддате зери таваҷҷӯҳ қарор гиранд. #Bendgate як мавзӯи тренд дар Twitter шуд ва ин як имконияти олӣ барои худшиносӣ буд. Ҳолате, ки дар боло зикршуда он қадар зуд-зуд ба даст намеояд, ки бо Apple.

Даниел Дилгер аз сервер Apple Insider гарав ақидаи он, ки тамоми ин кор воқеан ба Apple кӯмак кардааст, ки дар бозор насли нави телефонҳоро ба таври оммавӣ таблиғ кунад. Ба гуфтаи ӯ, ҳар ширкат метавонад танҳо орзуи чунин шӯру ғавғои расонаҳоро дошта бошад. Вақте ки шӯъбаи PR-и Apple тавонист ба иддаои кофӣ зуд вокуниш нишон диҳад дар бораи шумораи телефонҳои зарардида ва намунае аз онҳост ҳуҷраҳои "шиканҷа", дигар iAféra охиста-охиста бахсу мунозираи худро гум кардан гирифт. Аммо огоҳӣ дар бораи iPhone-ҳои нав, калонтар ва махсусан борик боқӣ мемонад. Намунаи зебое, ки ин воқеиятро тасдиқ мекунад, намунаи ҳозираи рақибон аст. Он ғайр аз Samsung ва Galaxy Note 4-и навбаромади он ҳеҷ кас нахоҳад буд. Пас аз чанд рӯз пас аз муаррифӣ, якчанд соҳибони нав фосилаи намоёнро байни канори дисплей ва чаҳорчӯбаи телефон мушоҳида карданд. Бо вуҷуди ин, холигоҳ беш аз намоён аст ва ба гуфтаи корбарон, корти кредитиро ба осонӣ ба он ворид кардан мумкин аст.

Аммо тибқи изҳороти расмии Samsung, ин мушкил як "хусусият"ест, ки аз ларзишҳо байни дисплей ва чаҳорчӯбаи телефон (?!) муҳофизат мекунад. Ҳамин тариқ, он ба ҳама телефонҳо таъсир мерасонад ва гуфта мешавад, ки андозааш бо мурури замон афзоиш меёбад. Ин албатта барои корбар хуш нест, зеро тахмин кардан мумкин аст, ки фосила бо лой ва чанг баста мешавад. Ман дар ҳақиқат ҳайронам, ки чанд нафари шумо дар бораи ин мушкилот шунидаед? Дар чанд серверҳои чехӣ ва байналмилалии касбӣ ё ғайрикасбӣ шумо дар бораи ин "молу мулк" хондаед? Ман онро тасодуфан дар сервере, ки дар бораи Android менависанд, дучор омадам. Ҳатто дар Твиттер, ВАО онро ба даст наовард, тасвирҳо бо корти тиҷорӣ дар фазои паҳлӯи дисплей асосан аз ҷониби онҳое паҳн карда шуданд, ки ба хабарҳои технологӣ таваҷҷӯҳи бештар доранд. Баҳс дар бораи масъалаҳои телефонӣ як сӯ, дар бораи 4 сентябр ба фурӯш баровардани Note 26 низ чандон навишта нашудааст. Ва арзёбии фазои расонаии ширкатҳо ба монанди HTC ё LG шояд комилан нолозим аст.

Кадом «дарвоза» баъд меояд?

Гарчанде ки ман намехостам ҳассосияти каҷшавии худи iPhone-ҳои навро арзёбӣ кунам, бояд қайд кард, ки аксуламалҳои сабуккунандае, ки пас аз таҷрибаҳои аввалини воқеӣ бо телефон пайдо шуданд. Ҳатто камтар аз як ҳафта пас аз сарлавҳаҳои ҳассос дар бораи "Бендгейт", баррасиҳо эътироф мекунанд Ҳарду iPhone 6 ва 6 Plus худро кофӣ мустаҳкам ҳис мекунанд. Ман шахсан ҳарду телефони навро дар дастам доштам ва ман хам кардани онҳоро тасаввур карда наметавонам. Аз тарафи дигар, бояд гуфт, ки ман сари телефон наменишинам. Фаҳмидани он муҳим аст, ки аксарияти иттилооти марбут ба ин қазия миёнаравӣ буданд. Онхо на ба тачрибаи хакикй, балки ба хисоботи дигар асос ёфта буданд. Ҳамин тариқ, он як воқеияти сохташудаи ВАО аст.

Фарқ надорад, ки он мавҷгир аст, харошидан ё бадани хамида. Гап дар бораи контекст, ки ин «проблемахо» ба он вобастаанд. Ва контекст Apple аст. Алоқаи байни дисплей ва Samsung барои клик кардан, хондан ва мубодила кардан ба қадри кофӣ ҷолиб нест. Таваҷҷӯҳе, ки Apple дар солҳои охир дошт, хеле қавӣ аст ва эҳтимол дорад, ки наслҳои ояндаи iPhones таваҷҷуҳи бештари расонаҳоро ҷалб кунанд. Новобаста аз он ки он навбатҳо дар назди Ҳикояи Apple хоҳад буд, фурӯши сабт ё дигар "XYGate".

Муаллиф: Мартин Навратил

.