Петр Шкута Apple оҳиста-оҳиста стратегияи худро тағир медиҳад ва торафт бештар ба бахши хидматрасонӣ ҳаракат мекунад. Гарчанде ки маҳсулоти сахтафзор ҳоло ҳам нақш мебозанд, ширкатҳо ҳоло хидматҳоро ба ӯҳда мегиранд. Дӯконҳои Apple низ бояд ба ин рушд посух диҳанд.
Эҳтимол ҳамаи мо ҳадди аққал дар бораи чӣ гуна пешниҳод кардани маҳсулоти сахтафзори Apple тасаввурот дорем. Ҳадди ақал онҳое, ки аз мо бахти дидани Дӯкони Apple буданд. Аммо чӣ тавр ба муштарӣ хидмати навро содда, возеҳ ва возеҳ пешкаш кардан мумкин аст? Чӣ тавр ӯро маҷбур кардан мумкин аст, ки бо ӯ тамос гирад ва ба ӯ обуна шавад?
Ин бори аввал нест, ки Apple бо ин мушкилот рӯ ба рӯ мешавад. Дар ниҳоят, он дар гузашта, масалан, iTools, MobileMe на он қадар муваффақ, вориси iCloud ё Apple Music -ро пешниҳод мекард. Одатан, мо метавонистем мисолҳои гуногуни хидматҳоро дидем ё дар бораи онҳо мустақиман худи фурӯшандагон гуфтанд.
Хизматҳо оянда мебошанд
Бо вуҷуди ин, аз ҳафтаи гузашта ва Калиди охирин ба ҳама маълум аст, ки Apple мехоҳад хидматҳои худро боз ҳам намоёнтар кунад. Онҳо асоси модели нави тиҷоратии Купертиноро ташкил медиҳанд. Ва ислоҳоти ночиз дар муаррифӣ аллакай оғоз шудааст. Натиҷаҳои онҳоро махсусан дар мағозаҳои Apple дидан мумкин аст.
Ин метавонад бошад шавқи шумо
Амая Томан Дар экранҳои Mac, iPad ва iPhones, мо ҳоло як ҳалқаеро мебинем, ки Apple News+ -ро пешкаш мекунад. Онҳо кӯшиш мекунанд, ки муштариёни эҳтимолиро бо соддагӣ ба ҳайрат оранд, ки бо як клик ба даҳҳо маҷалла ва рӯзномаҳо дастрасӣ пайдо кунанд.
Аммо маҷаллаҳо нав оғоз мешаванд ва Купертиноро мушкилоти бузургтаре дар пешанд. Ифтитоҳи Apple TV+ қариб дар кунҷ аст, Apple Arcade ва Apple Card. Чӣ тавр ин хидматҳои дигарро пешниҳод кардан мумкин аст, то муштарӣ ба онҳо таваҷҷӯҳ кунад?
Apple ҳоло дар экранҳои ҳама ҷо букмекерӣ мекунад. Новобаста аз он ки ин як қатор экранҳои iPhone XR, ки бо рангҳо бозӣ мекунанд ё MacBooks аз рӯи андоза. Ҳамаи онҳо дар масофаи кофӣ аз ҳамдигар ҷойгиранд ва дар атрофи фазо ҷойгиранд. Аммо хидмат фалсафаи дигар дорад ва бояд пайвастшавиро таъкид кунад.
Ҷадвалҳои давомдор аллакай пешниҳод карда мешаванд. Бо онҳо Apple нишон медиҳад, ки пайвасти тамоми экосистема чӣ гуна кор мекунад. Истифодабаранда қатъ мешавад. Вай мефаҳмад, ки гӯшмонаки бесим метавонад байни iPhone ва Mac гузаред. Саҳифаи вебе, ки хонда шудааст, метавонад дар iPad ба анҷом расад, ба монанди ҳуҷҷати дар ҳоли ҳозир. Ин таҷрибаест, ки дар видеои онлайн дар YouTube нишон додан душвор аст.
Бо вуҷуди ин, ҷадвалҳои давомдор дар мағозаҳо зиёд нестанд ва вақте ки онҳо банд ҳастанд, онҳо барои ҳама дастрас нестанд. Дар айни замон, онҳо эҳтимолан барои муаррифии оянда нақши ҳалкунанда мебозанд.
Apple Store ҳамчун маркази эҷодӣ барои корбарон
Бо вуҷуди ин, Apple метавонад ба осонӣ барои онҳо бо дигар фаъолиятҳо ва "занбӯруғҳо" ҷой диҳад. Масалан, имрӯз дар семинарҳои Apple, ки шумо метавонед на танҳо идоракунии дастгоҳи худро, балки аксар вақт эҷод кардани мундариҷаи навро омӯзед. Меҳмонон аксар вақт мутахассисони соҳа мебошанд, хоҳ онҳо дизайнерҳои графикӣ бошанд ё офаринандагони видео.
Apple метавонад маҳз ҳамин равишро барои хидматҳои нав интихоб кунад. Варианти "Имрӯз дар Аркада" -ро тасаввур кунед, ки дар он шумо дар назди экрани телевизион бо таҳиягарони бозӣ вохӯред. Пас аз он ҳар як меҳмон метавонад дар мусобиқа бозӣ кунад ё иштирок кунад. Бо эҷодкорон сӯҳбат кунед ва бифаҳмед, ки рушди бозӣ воқеан чӣ маъно дорад.
Ба ҳамин монанд, Apple метавонад актёронро даъват кунад, ки дар он амал кунанд дар Apple TV+ намоиш медиҳад. Ҳамин тариқ, тамошобинон имкон доранд, ки бо қаҳрамонҳои дӯстдоштаи худ сӯҳбат кунанд ё дар торикӣ ба навор бигиранд.
Бо ин роҳ, Apple он чизеро, ки дар мағозаҳои Apple имрӯз ҳукмфармост - фурӯши маҳсулоти сахтафзорро паси сар хоҳад кард. Cupertino ба стратегияи дарозмуддати фурӯши муштариён як ҳикоя ва таҷриба нигаронида шудааст. Дар муддати тӯлонӣ, онҳо муштариёни бештар содиқро эҷод хоҳанд кард, ки аз усулҳои хашмгини фурӯш ва пешниҳоди маҷбурии обунаҳо гурез нахоҳанд кард. Ва дигаргуниҳои хурд дар ин самт аллакай имрӯз ба амал меоянд.
Агар шумо имкони боздид аз яке аз мағозаҳои Apple дошта бошед, шарм надоред. Ин аст ва дар бораи таҷрибаи бештар аз ҳарвақта хоҳад буд.
Сарчашма: 9to5Mac
