Рекламаро пӯшед

Дар охири моҳи август панҷ сол мешавад, ки Тим Кук роҳбарии Apple-ро ба ӯҳда гирифтааст. Ҳарчанд Apple аз он замон ба арзишмандтарин ва сарватмандтарин ширкати ҷаҳон табдил ёфт ва нуфузи он аз ҳарвақта хеле бештар аст, Apple-и Кук пайваста барои ҷорӣ накардани ягон маҳсулоти воқеан инқилобӣ ва набудани навовариаш интиқод мешавад. Овозҳои интиқодӣ ҳоло бештар ба назар мерасанд, зеро дар моҳи апрел Apple бори аввал дар 13 сол дар бораи натиҷаҳои молиявии семоҳаи солона гузориш дод. Баъзеҳо то ҳадде рафтанд, ки онро ибтидои интиҳо барои Apple, ки аллакай дар мусобиқаи технологӣ аз ҷониби Google, Microsoft ва Amazon пеш гузаштааст, медонанд.

Матни калон аз FastCompany (минбаъд ФК) бо мусоҳиба бо Тим Кук, Эдди Куо ва Крейг Федеригӣ кӯшиш мекунад, ки ояндаи ширкатро, ки арзишҳои асосии Ҷобсро фаромӯш накардааст, муайян кунад, аммо онҳоро дар ҳолатҳои алоҳида ба таври гуногун шарҳ медиҳад. Он рафтори кунунии менеҷменти болоии Apple-ро дар баробари сенарияҳои зиёди апокалиптикӣ, ки аз расонаҳои хабарӣ ба мисли маҷалла барҷаста аст, бепарво тасвир мекунад. Forbes.

Вай барои ин ҳадди ақал ду далел меорад: гарчанде ки даромади Apple дар семоҳаи дуюми молиявии соли 2016 нисбат ба як соли пеш 13 дарсад камтар буд, аммо аз даромади Alphabet (ширкати асосии Google) ва Amazon дар маҷмӯъ зиёдтар аст. Фоида ҳатто аз якҷоягии Alphabet, Amazon, Microsoft ва Facebook зиёдтар буд. Гайр аз ин, мувофики FC вай дар корхона пешравии назаррасро ба нақша гирифтааст, ки ин танҳо суръат мегирад.

[su_pullquote align = "рост"]Сабаби озмоиши iOS-и мо харитаҳост.[/su_pullquote]

Инкор кардан мумкин нест, ки бисёре аз маҳсулоти нави Apple бо мушкилот рӯбарӯ мешаванд. Фиаскои Apple Maps дар соли 2012 то ҳол дар ҳаво овезон аст, iPhone-ҳои калон ва борик хам мешаванд ва тарҳҳои аҷибе бо линзаи барҷастаи камера доранд, Apple Music бо тугмаҳо ва хусусиятҳо фаро гирифта шудааст (гарчанде ки ин ба зудй тагьир меёбад), ТВ-и нави Apple баъзан дорои назорати печида аст. Гуфта мешавад, ки ин натиҷаи кӯшиши аз ҳад зиёди Apple дар як вақт аст - навъҳои бештари MacBooks, iPads ва iPhones илова карда мешаванд, доираи хидматҳо пайваста васеъ мешавад ва ба назар ғайривоқеӣ нест, ки мошин бо логотипи себ. пайдо мешуд.

Аммо ҳамаи ин бояд як қисми ояндаи Apple бошад, ки аз он ҳам бузургтар аст, ки ҳатто худи Ҷобс тасаввур мекард. Чунин ба назар мерасад, ки вақте сухан дар бораи ҳисоб кардан меравад, бояд ҳамеша хотиррасон кард, ки дар зери роҳбарии Ҷобс хатоҳои зиёд низ содир карда шуданд: муши аввалини iMac қариб бефоида буд, PowerMac G4 Cube танҳо пас аз як сол қатъ карда шуд, мавҷудияти шабакаи иҷтимоии мусиқии Ping шояд ҳеҷ кас дар ҳақиқат медонист. "Оё Apple нисбат ба пештара бештар хато мекунад? Ман ҷуръат надорам, ”мегӯяд Кук. "Мо ҳеҷ гоҳ даъво накардаем, ки комил ҳастем. Мо танҳо гуфтем, ки ин ҳадафи мост. Аммо баъзан мо ба он расида наметавонем. Муҳимтар аз ҳама ин аст, ки оё шумо барои эътироф кардани хатои худ ҷасорати кофӣ доред? Ва шумо тағир хоҳед кард? Муҳимтар аз ҳама барои ман ҳамчун директори иҷроия ин нигоҳ доштани ҷасорат аст.”

Пас аз хиҷолат бо харитаҳо, Apple фаҳмид, ки онҳо тамоми лоиҳаро нодида гирифтаанд ва ба он аз ҳад яктарафа менигаранд, қариб ки аслан берун аз чанд теппаро намебинанд. Аммо азбаски харитаҳо бояд як ҷузъи муҳими iOS мебуданд, онҳо барои Apple хеле муҳим буданд, ки ба тарафи сеюм такя кунанд. "Мо ҳис кардем, ки харитаҳо як ҷузъи ҷудонашавандаи тамоми платформаи мо мебошанд. Он қадар хусусиятҳое буданд, ки мо мехостем бунёд кунем, ки аз ин технология вобаста буд ва мо тасаввур карда наметавонистем, ки дар ҷойе ҳастем, ки мо онро надорем," нақл мекунад Эдди Кю.

Дар ниҳоят, ин на танҳо маълумоти бештари сифати баландтаре буд, ки барои ҳалли мушкилот истифода мешуд, балки як равиши комилан нав ба таҳия ва озмоиш буд. Дар натиҷа, Apple бори аввал версияи санҷишии оммавии OS X-ро дар соли 2014 ва iOS соли гузашта нашр кард. "Харитаҳо сабаби он аст, ки шумо ҳамчун муштарӣ метавонед iOS-ро озмоиш кунед" иқрор мешавад Cue, ки таҳияи Харитаҳои Apple-ро назорат мекунад.

Гуфта мешавад, ки Ҷобс дар охири умраш қадр кардани навовариҳои афзояндаро омӯхтааст. Ин ба Кук наздиктар аст ва аз ин рӯ шояд барои идоракунии Apple-и ҳозира мувофиқтар аст, ки ҳарчанд камтар равшан, вале устуворона рушд мекунад, вай фикр мекунад FC. Тағйир додани муносибат ба санҷиш мисоли ин аст. Вай революцияро ифода намекунад, балки ба тараккиёт ёрй мерасонад. Ин як ҳаракати суст ба назар мерасад, зеро он ҷаҳишҳои калон надорад. Аммо барои онҳо бояд шароити мусоид ва пешгӯиаш душвор бошад (охир, iPhone ва iPad-ҳои аввалин ба таври фаврӣ блокбастерҳо нагардиданд) ва дар паси онҳо бояд кӯшишҳои дарозмуддат вуҷуд дошта бошанд: «Ҷаҳон фикр мекунад, ки дар зери Ҷобс мо хар сол бо чизи асоснок баромад мекардем. Ин маҳсулот дар тӯли муддати тӯлонӣ таҳия карда шуданд "гуфт Cue.

Умуман, тағирёбии Apple-и кунуниро метавон тавассути тавсеа ва ҳамгироӣ мушоҳида кард, на дар ҷаҳишҳои инқилобӣ. Дастгоҳҳо ва хидматҳои инфиродӣ афзоиш меёбанд ва бо ҳамдигар бештар муошират мекунанд, то ба корбар таҷрибаи ҳамаҷониба пешниҳод кунанд. Пас аз бозгашт ба ширкат, Ҷобс инчунин ба пешниҳоди "таҷриба" таваҷҷӯҳ кард, на дастгоҳи дорои параметрҳои мушаххас ва вазифаҳои инфиродӣ. Аз ин рӯ, ҳатто имрӯз, Apple аураи як мазҳаберо нигоҳ медорад, ки ба аъзоёни худ он чизеро, ки онҳо лозиманд, пешниҳод мекунанд ва баръакс, он чизеро, ки ба онҳо пешниҳод намекунад, ба онҳо лозим нест. Ҳатто вақте ки дигар ширкатҳои технологӣ кӯшиш мекунанд, ки ба консепсияи шабеҳ наздик шаванд, Apple аз замин сохта шудааст ва нотамом боқӣ мемонад.

Зеҳни сунъӣ яке аз воситаҳои тавсеаи ҳамкории байни корбарон ва дастгоҳҳои онҳо ва ҳамзамон эҳтимолан падидаи барҷастатарини технологии имрӯза мебошад. Дар конфронси охирини худ, Google Android-ро намоиш дод, ки онро Google Now дарҳол пас аз корбар идора мекунад, Amazon аллакай Echo, як баландгӯякро бо ёрдамчии овозӣ пешниҳод кард, ки метавонад танҳо як қисми ҳуҷра гардад.

Сириро ба осонӣ ҳамчун овозе дидан мумкин аст, ки маълумоти обу ҳаво ва вақтро дар он тарафи ҷаҳон паҳн мекунад, аммо вай пайваста чизҳои навро такмил медиҳад ва меомӯзад. Истифодаи он ба наздикӣ аз ҷониби Apple Watch, CarPlay, Apple TV васеъ карда шудааст ва дар iPhones навтарин имкони оғоз кардани он бо фармони овозӣ бидуни зарурати пайвастшавӣ ба нерӯи барқ. Он бештар дастрас аст ва одамон онро бештар истифода мебаранд. Дар як хафта назар ба соли гузашта ду баробар зиёд фармону саволхо чавоб медихад. Бо навсозиҳои охирини iOS, таҳиягарон низ ба Siri дастрасӣ пайдо мекунанд ва Apple кӯшиш мекунад, ки ҳамгироии онро ба функсияҳои муфидтарин бо маҳдудиятҳои муайяни истифодаи он ташвиқ кунад.

FC Хулоса ин аст, ки дар ҳоле ки Apple метавонад дар рушди зеҳни сунъӣ ақиб монда бошад ҳам, вай дар беҳтарин мавқеъ истифода аз зеҳни сунъӣ барои ба таври назаррас беҳтар кардани таҷрибаи корбарон аст, зеро он дар ҳама ҷо дастрас аст. Кью мегӯяд, ки "мо мехоҳем, ки аз лаҳзаи бедор шуданатон то лаҳзае, ки шумо ба хоб рафтан мехоҳед, бо шумо бошем". Кук ӯро чунин ифода мекунад: "Стратегияи мо ин аст, ки ба шумо бо ҳар роҳе, ки мо метавонем ба шумо кӯмак кунем, хоҳ дар меҳмонхона, хоҳ дар компютери худ, хоҳ дар мошини худ ё дар мобили худ кор кунед."

Apple ҳоло беш аз пеш ҳамаҷонибатар аст. Он чизе, ки он пеш аз ҳама пешниҳод мекунад, на дастгоҳҳои инфиродӣ, балки шабакаи сахтафзор, нармафзор ва хидматҳо, ки ҳамаи онҳо минбаъд ба шабакаҳои хидматҳо ва замимаҳои ширкатҳои дигар пайвастанд.

Дар байни чизҳои дигар, ин маънои онро дорад, ки ҳатто агар дастгоҳҳои камтар фурӯхта шаванд ҳам, Apple метавонад муштариёнро водор кунад, ки барои хидматҳои худ харҷ кунанд. Дӯкони Apple дар моҳи июл моҳи муваффақтарин дар ҳама вақт буд ва Apple Music дарҳол пас аз оғоз шудан ба дуввумин хидмати ҷараёнӣ табдил ёфт. Хидматҳои Apple ҳоло доранд муомилоти бештар назар ба тамоми Facebook ва 12 фоизи гардиши умумии ширкатро ташкил медиҳад. Дар айни замон, онҳо танҳо ҳамчун як намуди лавозимот, дар роҳи дуюм пайдо мешаванд. Аммо онҳо ба тамоми экосистемаи ҷомеа таъсир мерасонанд. Кук қайд мекунад, "Ин аст он чизе ки Apple дар он хеле хуб аст: маҳсулот аз ашё созад ва онҳоро ба шумо меорад, то шумо метавонед дар ин кор иштирок кунед."

Шояд Apple ҳеҷ гоҳ iPhone-и дигар насозад: “IPhone як қисми бузургтарин тиҷорати электроника дар ҷаҳон шудааст. Чаро ӯ чунин аст? Зеро дар ниҳоят ҳама соҳиби як чиз мешаванд. Чунин чизҳо бисёр нестанд ”мегӯяд Кук. Аммо, ин маънои онро надорад, ки Apple барои рушди минбаъда ҷой надорад. Дар айни замон он ба саноати автомобилсозӣ ва соҳаи тандурустӣ ворид шуданро оғоз карда истодааст - ҳардуи онҳо дар саросари ҷаҳон бозорҳои миллиард доллар мебошанд.

Дар ниҳоят, бояд қайд кард, ки Apple муддати тӯлонӣ як инқилобии қасдан буд ва қувваи асосии он дар қобилияти васеъ кардани уфуқҳои худ ва мутобиқ шудан ба чизҳои нав аст. Крейг Федериҳи онро бо чунин хулоса мекунад: "Мо ширкате ҳастем, ки тавассути васеъ шудан ба минтақаҳои нав омӯхта ва мутобиқ карда шудааст."

Барои идоракунии Apple, фаҳмишҳои нав ҳатто аз маҳсулоти нав муҳимтаранд, зеро онҳо метавонанд дар оянда чандин маротиба истифода шаванд. Ҳангоми рӯ ба рӯ шудан бо саволҳо дар бораи даст кашидан аз решаҳои ширкат ва натоиҷи молиявии ноустувор, Тим Кук мегӯяд: «Сабаби мавҷудияти мо ҳамон аст, ки ҳамеша буд. Дар чахон бехтарин махсулоте ба вучуд оварад, ки хаёти одамонро хакикатан бой мегардонад».

Ин аксар вақт ба таври фаврӣ маълум нест, аммо аз нуқтаи назари дарозмуддат, Apple инчунин кӯшиш мекунад, ки барои даромади бештар сармоягузорӣ кунад. Ҳатто дар Apple-и имрӯза, барои биниш ба таври возеҳ ҷой мавҷуд аст, аммо он ба таври дигар, тавассути пешрафт ва пайвастагии пайваста зоҳир мешавад.

Сарчашма: Ширкати Fast
.