Ондрей Холзман Apple дирӯз натиҷаҳои молиявии худро эълон кард эълон кард як семоҳаи рекордӣ, бузургтарин дар таърихи худ, аммо ба таври ғайриоддӣ, посухҳо он қадар ҳайратангез набуданд, зеро таҳлилгарон интизор буданд, ки iPhones, iPads ва Macs ҳатто бештар фурӯхта шаванд. Бо вуҷуди ин, директори генералӣ Тим Кук дар як занги анъанавии конфронс ба саҳмдорон сабабҳо ва бисёр чизҳои дигарро шарҳ дод.
iPhone берун аз Иёлоти Муттаҳида
Мо назар ба семохаи сентябрь фуруши махсулотро 70 фоиз зиёд кардем. Бинобар ин мо аз ин натичахо бештар каноатманд шуда наметавонистем. Дар робита ба тақсимоти ҷуғрофӣ, мо афзоиши бузургтаринро дар Чин дидем, ки дар он ҷо рақамҳои се рақам коҳиш ёфтанд. Бинобар ин мо аз ин бобат хеле каноатмандем.
Андозаи экрани iPhone
iPhone 5 дисплейи нави чор дюймаи Retina меорад, ки он пешрафтатарин дисплей дар бозор аст. Ҳеҷ каси дигар ба мувофиқат кардани сифати дисплейи Retina наздик намешавад. Дар айни замон, ин дисплейи калонтарро метавон бо як даст идора кард, ки корбарон онро истиқбол мекунанд. Мо дар бораи андозаи экран бисёр фикр кардем ва боварӣ дорем, ки интихоби дуруст кардем.
Талабот ба iPhone дар семоҳаи охир
Агар шумо ба фурӯш дар тӯли семоҳа назар кунед, мо аксар вақт захираи маҳдуди iPhone 5 доштем, вақте ки мо ба истеҳсоли воҳидҳои бештар шурӯъ кардем, фурӯш низ афзоиш ёфт. iPhone 4 низ ба маҳдудиятҳо дучор шуд, аммо он ҳам сатҳи баланди фурӯшро нигоҳ дошт. Ҳамин тавр, раванди фурӯш дар семоҳаи гузашта чунин буд.
Аммо ичозат дихед дар ин бора боз як кайд кунам: ман медонам, ки дар бораи ихтисори фармоиш ва монанди инхо тахминхои зиёде буданд, бинобар ин ичозат дихед ба ин масъала дахл кунам. Ман дар бораи ягон маърузаи конкретй эрод додан намехохам, зеро агар ин корро мекардам, то охири умрам ягон кори дигар намекардам, балки таклиф мекунам, ки дурустии хар як тахмин дар бораи планхои истехсолй ба таври кофй зери шубха гузошта шавад. Ман инчунин мехоҳам қайд намоям, ки гарчанде ки баъзе маълумотҳо воқеӣ буданд, дақиқ муайян кардани он, ки ин барои тиҷорати умумӣ чӣ маъно дорад, ғайриимкон аст, зеро занҷири таъминот хеле калон аст ва мо бешубҳа барои чизҳои гуногун сарчашмаҳои зиёде дорем. Даромад метавонад тағир ёбад, фаъолияти таъминкунандагон метавонад тағир ёбад, анборҳо метавонанд тағир ёбанд, кӯтоҳ рӯйхати хеле дарози чизҳое вуҷуд дорад, ки метавонанд тағир ёбанд, аммо онҳо дар бораи он чизе, ки воқеан рӯй дода истодааст, чизе намегӯянд.
Фалсафаи Apple бо нигоҳ доштани ҳиссаи бозор
Чизи аз ҳама муҳим барои Apple эҷоди беҳтарин маҳсулот дар ҷаҳон аст, ки ҳаёти муштариёнро ғанӣ мегардонад. Ин маънои онро дорад, ки мо аслан ба баргардонидани даромадҳо манфиатдор нестем. Мо метавонем логотипи Apple-ро дар бисёр маҳсулоти дигар гузорем ва чизҳои бештарро фурӯшем, аммо ин барои он нест, ки мо дар ин ҷо ҳастем. Мо мехоҳем танҳо беҳтарин маҳсулотро эҷод кунем.
Пас, ин барои ҳиссаи бозор чӣ маъно дорад? Ман фикр мекунам, ки мо дар ин ҷо бо iPodҳо кори хубе анҷом дода истодаем, маҳсулоти гуногунро бо нархҳои гуногун пешниҳод мекунем ва ҳиссаи одилонаи бозорро ба даст меорем. Ман фалсафа ва ҳиссаи бозорамонро ҳамчун якдигар истисно намебинам, аммо мо мехоҳем беҳтарин маҳсулотро ба даст орем, ба он чизе ки мо ба он диққат медиҳем.
Чаро камтар Mac фурӯхта мешавад?
Ман фикр мекунам, ки роҳи беҳтарини ҷавоб додан ба ин савол ин назар кардан ба семоҳаи соли гузашта аст, ки мо тақрибан 5,2 миллион Mac фурӯхтаем. Мо имсол 4,1 миллион Mac фурӯхтаем, аз ин рӯ фарқият 1,1 миллион компютери фурӯхташударо ташкил медиҳад. Ҳоло ман кӯшиш мекунам онро ба шумо фаҳмонам.
Фурӯши Mac-ҳо дар як сол 700 21,5 адад кам шуд. Тавре ки шумо дар ёд доред, мо iMac-ҳои навро дар охири моҳи октябр муаррифӣ кардем ва вақте ки онҳоро муаррифӣ кардем, эълон карда будем, ки аввалин моделҳои нав (27 дюйм) дар моҳи ноябр ба муштариён расонида мешаванд ва мо низ онҳоро дар охири моҳи ноябр фиристодаем. Мо инчунин эълон кардем, ки iMac-ҳои XNUMX дюймӣ дар моҳи декабр ба фурӯш мебароянд ва мо ба фурӯши онҳо дар нимаи моҳи декабр шурӯъ кардем. Ин маънои онро дорад, ки танҳо шумораи маҳдуди ҳафтаҳое буданд, ки ин iMacҳо дар семоҳаи охир ҳисоб карда шуданд.
Дар семоҳаи гузашта норасоии iMac вуҷуд дошт ва мо боварӣ дорем, ё дурусттар медонем, ки агар ин маҳдудиятҳо вуҷуд надоштанд, фурӯш ба таври назаррас баландтар мешуд. Мо кӯшиш кардем, ки инро ба одамон ҳангоми занги конфронси моҳи октябр фаҳмонем, вақте ки ман гуфтам, ки чунин чизҳо рӯй медиҳанд, аммо ман мебинам, ки ин барои баъзеҳо ҳамчун ҳайратовар аст.
Чизи дуюм: Агар шумо ба соли гузашта назар кунед, тавре ки Питер (Оппенхаймер, директори молияи Apple) дар сухани ифтитоҳӣ қайд кард, мо дар семоҳаҳои қаблӣ 14 ҳафта доштем, ҳоло мо ҳамагӣ 13 ҳафта дорем. Соли гузашта дар як ҳафта ба ҳисоби миёна 370 XNUMX ҳафта фурӯхта будем. Macs.
Қисми сеюми шарҳи ман ба инвентаризатсияи мо марбут аст, ки мо дар аввали семоҳа беш аз 100 ҳазор дастгоҳ камтар будем, зеро мо то ҳол iMac-ҳои нав надорем ва ин як маҳдудияти ҷиддӣ буд.
Пас, агар шумо ин се омилро якҷоя кунед, шумо мебинед, ки чаро байни фурӯшҳои имсола ва соли гузашта фарқият вуҷуд дорад. Ба гайр аз ин се нукта, ман ду чизро таъкид мекунам, ки чандон мухим нестанд.
Аввалин чизест, ки бозори компютер заиф аст. IDC бори охир чен карда буд, ки он шояд 6 фоиз коҳиш ёфтааст. Чизи дуюм ин аст, ки мо 23 миллион iPad фурӯхтаем ва бешубҳа, агар мо тавонистем ба қадри кофӣ iPad mini-ро истеҳсол кунем, бештар фурӯхта мешудем. Мо ҳамеша гуфта будем, ки дар ин ҷо миқдори муайяни одамхӯрӣ ҷараён дорад ва ман боварӣ дорам, ки каннибализм дар Macҳо рух медод.
Аммо се омили бузурге, ки бо iMacs алоқаманданд, фарқияти ҳафт рӯзи гумшуда аз соли гузашта ва инвентаризатсияи дигар, ман фикр мекунам, ки фарқи байни имсол ва соли гузаштаро шарҳ додан бештар аст.
Харитаҳои Apple ва хидматҳои веб
Ман аз қисми дуюми савол оғоз мекардам: Мо дар болои баъзе чизҳои аҷиб кор карда истодаем. Мо чизҳои зиёде дорем, аммо ман намехоҳам дар бораи ягон маҳсулоти мушаххас шарҳ диҳам, аммо мо дар ҳақиқат аз он чизе ки дар саф гузоштаем, ҳаяҷон дорем.
Дар мавриди Харитаҳо, мо аз лаҳзаи нашри он дар iOS 6 дар моҳи сентябр аллакай якчанд беҳбудиҳо ба амал овардем ва мо барои имсол боз ҳам бештар ба нақша гирифтаем. Тавре ки ман қаблан гуфтам, мо корро то даме, ки Харитаҳо ба стандартҳои бениҳоят баланди мо мувофиқат накунанд, идома медиҳем.
Шумо аллакай метавонед беҳбудиҳои зиёдеро бубинед, зеро онҳо ба чизҳое, ба монанди манзараҳои беҳтаршудаи моҳвораӣ ё парвозҳо, мукаммалсозии навъбандӣ ва иттилооти маҳаллӣ дар бораи ҳазорон корхонаҳо алоқаманданд. Истифодабарандагон ҳоло назар ба замони ба кор андохтани iOS 6 Харитаҳоро бештар истифода мебаранд, мо аз корамон қаноатмандем.
Мо аллакай дар Маркази огоҳинома зиёда аз чор триллион огоҳинома фиристодаем, ин ҳайратангез аст. Тавре ки Питер зикр кард, тавассути iMessage зиёда аз 450 миллиард паём фиристода шудааст ва дар ҳоли ҳозир беш аз 2 миллиард паём ҳамарӯза фиристода мешавад. Мо дар маркази бозӣ зиёда аз 200 миллион корбари сабтиномшуда дорем, 800 ҳазор барнома дар Store App бо зиёда аз 40 миллиард зеркашиҳо. Ҳамин тавр, ман худро дар ин бора хеле ва хеле хуб ҳис мекунам. Албатта, вариантҳои дигаре ҳастанд, ки мо метавонем иҷро кунем ва шумо боварӣ доред, ки мо дар бораи онҳо фикр мекунем.
Омехтаи iPhones
Шумо аз ман дар бораи омехтаи iPhone-ҳои фурӯхташуда мепурсед, аз ин рӯ, иҷозат диҳед, ки се нуктаи зеринро баён кунам: Нархи миёнаи iPhones-ҳои фурӯхташуда дар семоҳаи соли ҷорӣ тақрибан ҳамон буд, ки як сол пеш буд. Илова бар ин, агар шумо ба ҳиссаи iPhone 5 дар ҳамаи iPhone-ҳои фурӯхташуда тамаркуз кунед, шумо ҳамон рақамҳоеро, ки як сол пеш ва ҳиссаи iPhone 4S дар боқимондаи iPhones гирифтаанд, мегиред. Ва сеюм, ман фикр мекунам, ки шумо дар бораи иқтидор пурсидед, бинобар ин дар семоҳаи аввал мо ҳамон натиҷаҳоро ба даст овардем, ки дар семоҳаи аввали як сол пеш буд.
Оё дар соли 2013 мисли соли 2012 маҳсулоти нав ворид карда мешаванд?
(Ханда) Ин саволест, ки ман ҷавоб доданӣ нестам. Аммо ман метавонам ба шумо бигӯям, ки шумораи маҳсулоти нав бесобиқа буд ва он чизест, ки мо дар ҳар як категория маҳсулоти навро ҷорӣ кардем, чизест, ки мо қаблан надоштем. Мо аз он хушнудем, ки ин қадар маҳсулотро пеш аз ид расонидаем ва муштариёни мо бешубҳа онро қадр карданд.
Чин
Агар шумо ба фоидаи умумии мо дар Чин назар кунед, ки он тиҷорати чаканаро дар бар мегирад, мо дар семоҳаи охир 7,3 миллиард доллар мегирем. Ин рақами бениҳоят баланд аст, ки беш аз 60 дарсад афзоишро нишон медиҳад ва дар семоҳаи охир ба ҷои 14 ҳафтаи муқаррарӣ танҳо 13 ҳафта буд.
Мо афзоиши фавқулоддаи фурӯши iPhone-ро дидем, ки он дар се рақам буд. Мо то охири моҳи декабр ба фурӯши iPad оғоз накардем, аммо ҳатто дар он вақт он хуб кор кард ва афзоиши фурӯшро дид. Мо инчунин ҳоло дар ин ҷо шабакаи чаканаамонро васеъ карда истодаем. Як сол пеш мо дар Чин шаш мағоза доштем, ҳоло 200 мағоза доранд. Албатта, мо боз бисёре аз онҳоро боз хоҳем кард. Дистрибюторҳои мукофоти мо сол аз сол аз 400 то ба XNUMX афзоиш ёфтанд.
Ин ҳанӯз он чизе нест, ки ба мо лозим аст ва ин албатта натиҷаи ниҳоӣ нест, мо ҳанӯз ба он наздик нестем, аммо ман ҳис мекунам, ки мо дар ин ҷо пешрафти бузурге дорем. Ман ба наздикӣ ба Чин сафар кардам, бо одамони гуногун сӯҳбат кардам ва аз он ки вазъ дар ин ҷо чӣ гуна аст, хеле шодам. Маълум аст, ки Чин аллакай дуввумин минтақаи бузурги мост ва инчунин равшан аст, ки дар ин ҷо иқтидори бузург вуҷуд дорад.
Ояндаи телевизиони Apple
Шумо ба ман ин ҳама саволҳоро медиҳед, ки ман ба онҳо ҷавоб намедиҳам, аммо ман кӯшиш мекунам, ки шарҳе пайдо кунам, ки барои шумо каме маъно дошта бошанд. Дар мавриди маҳсулоти воқеие, ки мо имрӯз мефурӯшем - Apple TV, мо онро дар семоҳаи охир аз ҳарвақта бештар фурӯхтем. Афзоиши солона тақрибан 60 фоизро ташкил дод, аз ин рӯ афзоиши телевизиони Apple назаррас аст. Як вақтҳо як маҳсулоти паҳлӯе буд, ки одамон ба он ошиқ шуда буданд, ҳоло он ба маҳсулоте табдил ёфтааст, ки бештари одамон онро дӯст медоранд.
Ман дар гузашта гуфта будам, ки ин як соҳаи таваҷҷӯҳи доимии мост ва ин ҳақиқат боқӣ мемонад. Ман боварӣ дорам, ки ин соҳаест, ки мо метавонем ба он чизҳои зиёде диҳем, аз ин рӯ мо сатрҳоро идома медиҳем ва бубинем, ки он моро ба куҷо мебарад. Аммо ман намехоҳам мушаххастар бошам.
iPhone 5: Муштариёни нав дар муқоиса бо гузаштан аз моделҳои кӯҳна?
Ман рақамҳои дақиқро дар пеши худ надорам, аммо аз рӯи натиҷаҳои нашршуда мо ба муштариёни нав iPhone 5-ро зиёд мефурӯшем.
Талабот ва пешниҳоди ояндаи iPad
Захираҳои iPad mini хеле маҳдуд буданд. Мо ба ҳадафи худ ноил нашудем, аммо боварӣ дорем, ки мо метавонем талаботро ба iPad mini дар ин семоҳа қонеъ кунем. Ин танҳо маънои онро дорад, ки мо бояд нисбат ба ҳозираамон бештар иншоот дошта бошем. Ман фикр мекунам, ки ин роҳи одилонаи ҷамъбаст кардани кор аст. Ва эҳтимолан ҳам бояд қайд кард, ки танҳо ба хотири дақиқии комил, фурӯши семоҳаи охирини iPad ва iPad mini хеле қавӣ буд.
Маҳдудиятҳо, каннибализатсияи планшетҳо ва компютерҳо
Ман фикр мекунам, ки дар маҷмӯъ дастаи мо дар семоҳаи охир ба миқдори рекордии маҳсулоти нав кори аҷибе кард. Аз сабаби зиёд будани талабот ба iPad mini ва ҳарду модели iMac, мо дар саҳҳомӣ камбудиҳои назаррас дорем ва вазъ то ҳол идеалӣ нест, ин ҳақиқат аст. Илова бар ин, инвентаризатсияи қатъии iPhone 5 то охири семоҳа ва таъминоти қатъии iPhone 4 дар тӯли семоҳа мавҷуд буд, мо боварӣ дорем, ки мо метавонем талабот ва пешниҳодро ҳам барои iPad mini ва ҳам iPhone баробар кунем 4 дар давоми семоҳа, аммо талабот дар ин ҷо хеле зиёд аст ва мо итминон надорем, ки ҳатто дар ин семоҳа шикаст хӯрем.
Дар мавриди каннибализм ва муносибати мо ба он: Ман каннибализмро як имконияти бузурги мо мебинам. Фалсафаи асосии мо ин аст, ки ҳеҷ гоҳ аз одамхӯрӣ натарсем. Агар мо аз вай метарсем, каси дигар бо ӯ меомад, аз ин рӯ мо ҳеҷ гоҳ аз вай наметарсем. Мо медонем, ки iPhone баъзе iPod-ҳоро каннибал мекунад, аммо мо хавотир нестем. Мо инчунин медонем, ки iPad баъзе Macҳоро каннибал мекунад, аммо мо аз ин ҳам хавотир нестем.
Агар ман бевосита дар бораи iPad гап занам, мо имконоти зиёде дорем, зеро бозори Windows аз бозори Mac хеле калонтар аст. Ман фикр мекунам равшан аст, ки дар ин ҷо аллакай каннибализм ҷараён дорад ва ман фикр мекунам, ки дар ин ҷо миқдори зиёди потенсиал вуҷуд дорад. Тавре медонед, ман ду-се сол боз мегуфтам, ки бозори планшет рӯзе аз бозори компютерҳо пеш хоҳад шуд ва то ҳол бовар дорам. Дар ниҳоят, шумо метавонед ин тамоюлро дар афзоиши планшетҳо ва фишор ба компютерҳо дидан кунед.
Фикр мекунам, барои мо боз як чизи мусбате ҳаст, ки вақте касе iPad mini ё iPad-ро ҳамчун аввалин маҳсулоти Apple мехарад, мо таҷрибаи зиёд дорем, ки чунин муштарӣ баъдан дигар маҳсулоти Apple-ро мехарад.
Аз ин рӯ, ман каннибализмро як имконияти бузург мебинам.
Сиёсати нархгузории Apple
Ман дар ин ҷо сиёсати нархгузории моро муҳокима намекунам. Аммо мо аз он хушнудем, ки мо имкони таъмини муштариёни худро бо маҳсулоти худ дорем ва дарсади муайяни ин муштариён баъдан дигар маҳсулоти Apple мехаранд. Ин тамоюлро хам дар гузашта ва хам хозир мушохида кардан мумкин аст.
Яке аз ҷумлаҳои охирини Тим Кук маро ба ҳайрат овард. Маҳсулоти Apple як хусусияти ҷолиб доранд. Онҳо асосан ба вирусҳо монанданд. Вақте ки шумо онро ба даст меоред, дер ё зуд онҳо дар хонаи шумо шубҳанок парвариш мекунанд. :-)
тасдик мекунам. Маҳсулоти аввалини ман iPhone буд, дар 4 моҳ ман iPad2 харидам ва ҳоло ман дар бораи iMac фикр мекунам :)
Ман чунин таҷриба доштам, аммо дар як лаҳза - маҳсулоти аввал iPad, баъд MacBook буд ва ҳоло он iPhone хоҳад буд. Вақте ки шумо онро санҷед, шумо дигар кор карда наметавонед :)
Ман инчунин дар бораи он фикр мекунам, ки аз iPad дуюм вирус ба сӯи iMac паҳн мешавад, аммо дар ниҳоят, онҳое, ки худро аз компютер ҷудо кардаанд, графикаи заифтар ва қобилияти иваз кардани онҳоро ба ташвиш меорад. Ҳамин тавр, то ҳол дар бораи гирифтани компютери нав ё iMac ошуфтааст. Айфон то ҳол ба ман муроҷиат накардааст. Ман USB нигаҳдории оммавиро пазмон шудам, гарчанде ки дуруст аст, ки ман истифодаи онро қатъ мекунам. Ман онро дар iPad он қадар аз даст намедиҳам, аммо ман инчунин мехоҳам як навъ нигаҳдории марказӣ барои пешгирӣ кардани нусхаҳои сершумор дар барномаҳо. Дар акси ҳол, Тим онро хуб шарҳ дод ва ман ба iOS7 нигоҳ мекунам.