Михал Марек Ширкати WhatsApp, ки аз соли 2014 он зери Facebook аст, тағйироти куллӣ дар модели тиҷоратии худро эълон кард. Нав, ин замимаи коммуникатсионӣ барои ҳама комилан ройгон хоҳад буд. Ҳамин тариқ, корбарон маҷбур намешаванд, ки ҳатто пас аз як соли истифода барои WhatsApp пардохт кунанд. То ба ҳол, соли аввал озмоиш ҳисобида мешуд ва пас аз гузаштани он корбарон аллакай ҳар сол барои хидмат пардохт мекарданд, ҳарчанд танҳо маблағи рамзӣ камтар аз як доллар буд.
Пардохти ҳаққи солонаи 99 сент шояд мушкиле ба назар нарасад, аммо воқеият ин аст, ки дар бисёре аз кишварҳои фақиртаре, ки барои рушди хадамот муҳиманд, бисёриҳо кортҳои пардохтӣ надоранд, ки ба ҳисоби худ пайваст шаванд. Аз ин рӯ, барои ин корбарон, пардохт як монеаи ҷиддӣ ва сабаби истифодаи хидматҳои рақобаткунанда буд, ки қариб ҳамеша ройгонанд.
Пас, албатта, савол дар он аст, ки ариза чӣ гуна маблағгузорӣ мешавад. Сервер Рамзи дубора намояндагони WhatsApp муошират карданд, ки дар оянда хадамот мехоҳад ба робитаҳои мувофиқ байни ширкатҳо ва муштариёни онҳо тамаркуз кунад. Аммо ин таблиғи холис нест. Масалан, тавассути WhatsApp, ширкатҳои ҳавопаймоӣ бояд тавонанд муштариёни худро дар бораи тағирот дар бораи парвозҳо, бонкҳо барои огоҳ кардани муштариён дар бораи масъалаҳои фаврии марбут ба ҳисоби онҳо ва ғайра огоҳ кунанд.
WhatsApp беш аз 900 миллион корбари фаъол дорад ва ҷолиб хоҳад буд, ки чӣ гуна тағиротҳои охирин ба ин маълумот ворид мешаванд. Бартараф кардани зарурати соҳиби корти пардохтӣ метавонад хидматро барои мардуми бозорҳои рӯ ба тараққӣ дастрас кунад. Аммо дар ҷаҳони ғарбӣ модели нави бизнеси "реклама" метавонад корбаронро дилсард кунад.
Одамон бештар аз он ки корпоратсияҳо бо онҳо тиҷорат мекунанд, норозӣ мешаванд ва бештар ба барномаҳои мустақил, ки ҳифзи махфиятро ҳам аз ҷониби ҳукуматҳо ва ҳам корпоратсияҳо ваъда медиҳанд, меҷӯянд. Ин тамоюлро, масалан, вақте мушоҳида кардан мумкин аст, ки WhatsApp-ро Facebook-и Марк Зукерберг харидааст. Пас аз ин эълон, маъруфияти барномаи иртиботӣ ба маротиб боло рафт телеграмма, ки аз ҷониби соҳибкори рус Павел Дуров, асосгузори шабакаи иҷтимоии «ВКонтакте», ки дар муҳоҷират ба сар мебарад ва мухолифи Владимир Путин аст, пуштибонӣ мекунад.
Аз он вақт инҷониб, Telegram рушдро идома дод. Ин барнома ба корбарони худ рамзгузории амн ба охир ваъда медиҳад ва дар асоси принсипи рамзи кушодаасос сохта шудааст. Бартарии асосии барнома бояд 100% мустақилият аз ҳукуматҳо ва корпоратсияҳои таблиғотӣ бошад. Илова бар ин, барнома як қатор хусусиятҳои дигари амниятро меорад, аз ҷумла имкони нест кардани паём пас аз хондан.
